Eine Anfrage zum Gebrauchtwagen kommt abends um halb zehn – und geht am nächsten Morgen an das Autohaus, das schneller war. HeroChat beantwortet Fahrzeug- und Terminfragen rund um die Uhr, bucht Probefahrten, erinnert an Werkstatttermine und übergibt an den Verkäufer, sobald es konkret wird. DSGVO-konform, gehostet in Deutschland.
Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive – für Daten, die besonders schützenswert sind.
Ihre Kundendaten verlassen die EU nicht. KI-Verarbeitung im Azure-Rechenzentrum Frankfurt.
Persönliches Onboarding, deutschsprachiger Support, Telefonnummer statt Ticketsystem.
Fahrzeuganfragen kommen dann, wenn der Betrieb zu ist – und die Werkstatt füllt sich mit Terminen, die niemand bestätigt hat.
Die meisten Fahrzeuganfragen kommen abends und am Wochenende. Wer erst am Montag antwortet, antwortet zu spät.
Öffnungszeiten, Verfügbarkeit, Finanzierungsrahmen – Fragen, die keinen Verkäufer brauchen, aber seinen Vormittag füllen.
Ein nicht wahrgenommener Termin ist eine leere Hebebühne. Die Erinnerung per Post kommt zu spät, der Anruf erreicht niemanden.
Nichts davon ersetzt Ihr Team. Alles davon nimmt ihm die Vorarbeit ab – strukturiert, dokumentiert und zu jeder Uhrzeit.
Fahrzeug, Wunschtermin, Führerscheinklasse – strukturiert abgefragt und direkt im Kalender, auch sonntagabends.
Ausstattung, Kilometerstand, Verfügbarkeit, Finanzierungsrahmen – beantwortet aus Ihrer Fahrzeugliste.
Eine Nachricht zwei Tage vorher auf dem Kanal, den der Kunde täglich öffnet – mit Ein-Klick-Absage statt No-Show.
Drei Monate vor Vertragsende eine persönliche Nachricht, statt den Kunden beim Wettbewerb wiederzufinden.
Schadensfotos, Kennzeichen, Anliegen – eingesammelt, bevor das Fahrzeug auf dem Hof steht.
Sobald es um Preis, Inzahlungnahme oder Finanzierung geht, übernimmt ein Mensch – mit dem ganzen Verlauf.
Die Grenze ziehen Sie: Welche Themen die KI eigenständig abschließt und welche sie nur vorbereitet, legen Sie im Onboarding gemeinsam mit uns fest.
Statt mit Prozentversprechen zu werben, legen wir die Annahmen offen. Setzen Sie Ihre eigenen Zahlen ein – die Struktur bleibt dieselbe.
Die Anfrage kommt abends über das Fahrzeugportal. Wer am nächsten Werktag zurückruft, ruft bei jemandem an, der die Probefahrt längst woanders gebucht hat.
Jeder nicht wahrgenommene Termin ist eine Stunde Hebebühne, die niemand bezahlt – und ein Ersatzteil, das umsonst bestellt wurde.
Drei Monate vor Vertragsende entscheidet sich das Folgegeschäft. Wer in diesem Fenster nicht auftaucht, verkauft das nächste Fahrzeug nicht.
Rechnerischer Jahresverlust eines Autohauses mit einem Standort – aus zu spät beantworteten Fahrzeuganfragen, ausgefallenen Werkstattterminen und Leasing-Kunden, die niemand rechtzeitig angesprochen hat.
Vereinfachte Modellrechnung zur Veranschaulichung, keine Zusicherung eines Ergebnisses. Alle Prozentsätze und Beträge sind bewusst offengelegte Annahmen und keine gemessenen oder extern belegten Werte. Die tatsächlichen Zahlen hängen von Ihrer Größe, Ihrem Anfragevolumen und Ihren Personalkosten ab. Wir rechnen das Modell im Erstgespräch gern mit Ihren Zahlen durch.
Ihre Kunden entscheiden, wo sie schreiben. Sie entscheiden nur noch, wer antwortet.
Testen Sie HeroChat kostenlos mit Ihren eigenen Fahrzeugdaten – alle Kanäle in einem Postfach, Probefahrt-Buchung und Terminerinnerungen ab der ersten Woche.
Kostenlos testenKeine Kreditkarte nötig · Persönliches Onboarding · Jederzeit kündbar
