Case Studies

Echte Unternehmen.
Echte Ergebnisse.

Vom Krankenhaus über den Wellness-Club bis zum Schmucklabel: So setzen Unternehmen HeroChat im Kundenservice ein – schneller antworten, keine Anfrage verlieren, mehr aus jedem Kontakt machen.

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EVK Wesel Messe Stuttgart Anti Flinke Handwerker SISA Health Forever Young Nina Alwina

Alle Branchen

Gesundheit, Wellness, Handwerk, Longevity, Event, E-Commerce

Alle Kanäle

WhatsApp, Instagram, E-Mail und Web-Chat in einem Postfach

DSGVO-konformC5-testiert

Ausgewählter Case Study

Von 3,1 auf 4,3 Sterne – in unter drei Monaten.

Wie ANTI, Deutschlands erster Social Wellness Club, mit schnelleren Antworten seine Google-Bewertung nach oben zog.

Wellness & Spa · ANTI Berlin

Mit HeroChat schneller antworten und besser bewertet werden.

Instagram-DM, WhatsApp, Web-Chat – gebündelt in der Unibox, beantwortet in Minuten statt Stunden. Bessere Reaktionszeiten führten zu besseren Bewertungen und mehr Sichtbarkeit in der lokalen Suche.

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4,3 ★

Google-Bewertung – zuvor 3,1 ★

Was unsere Kunden erreichen

Ein Tool, drei Hebel.

Schneller antworten

Reaktionszeiten von Stunden auf Minuten – automatisch, rund um die Uhr, auf jedem Kanal.

Kosten senken

Weniger manuelle Tipparbeit, mehr Zeit fürs Wesentliche – von der Telefonzentrale bis zur Geschäftsführung.

Mehr Leads & Termine

Kein Interesse bleibt liegen: Anfragen werden erfasst, Termine gebucht, Wartelisten aufgebaut.

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Diverse Branchen, ein Ergebnis:
bessere Kundenkommunikation.

Gesundheitswesen

Evangelisches Krankenhaus

30 Std./Tag Telefonzeit gespart

Telefonzentrale entlastet und nicht wahrgenommene Termine reduziert – mit KI-Antworten und Online-Terminbuchung.

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Messe & Event

Messe Stuttgart

Aussteller- & Speaker-Kommunikation

Health- und Longevity-Messen über alle Kanäle betreuen: HeroChat entlastet das Team, reduziert Telefon-Meetings und ebnet den Weg zu Agenten-Workflows.

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Wellness & Spa