Moderne KI und geprüfte Sicherheit schließen sich nicht aus. HeroChat verbindet beides – auf einer Cloud-Infrastruktur, die unabhängig nach dem BSI C5 testiert ist.

C5-geprüfte Sicherheit für Ihre Kundenkommunikation

HeroChat setzt für zentrale Hosting- und KI-Komponenten auf Microsoft Azure und Hetzner – Cloud-Plattformen mit unabhängig geprüften C5-Typ-2-Nachweisen. So läuft Ihre Kundenkommunikation auf einer Grundlage, die nach anerkannten Sicherheitsmaßstäben geprüft ist.

Was der BSI C5 bedeutet

Der Cloud Computing Compliance Criteria Catalogue (C5) ist ein Prüfkatalog des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI). Er definiert Mindestanforderungen an sichere Cloud-Dienste. Ein Testat vom Typ 2 bestätigt durch eine unabhängige Prüfung, dass die geforderten Maßnahmen über einen definierten Zeitraum nicht nur beschrieben, sondern tatsächlich wirksam umgesetzt wurden.

C5-testierte Cloud-Plattformen

Für die zentralen Komponenten verlässt sich HeroChat auf zwei Plattformen mit unabhängig geprüften C5-Typ-2-Nachweisen.

Die Plattformen im Überblick

  • Microsoft Azure
    Weist einen kombinierten C5-, SOC-2-Typ-2- und CSA-STAR-Bericht aus.
  • Hetzner
    Verfügt seit März 2026 über ein C5-Testat vom Typ 2.

C5-orientierter Betrieb auf C5-testierter Infrastruktur

HeroChat richtet seine sicherheitsrelevanten Betriebs-, Entwicklungs- und Datenschutzprozesse an den Kriterien des BSI C5 aus. Die zentralen Hosting- und KI-Komponenten werden auf den C5-Typ-2-testierten Cloud-Plattformen von Hetzner und Microsoft Azure betrieben.

Sorgfältig ausgewählte Dienstleister

Weitere sicherheitsrelevante Dienstleister wählen wir anhand dokumentierter Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen aus und verpflichten sie vertraglich zur Umsetzung angemessener technischer und organisatorischer Maßnahmen. Wie dieses Gesamtkonzept aussieht, lesen Sie auf unserer Datenschutz-Seite.

Sicherheit auf Enterprise-Niveau

Moderne KI und geprüfte Infrastruktur müssen kein Widerspruch sein. Mit HeroChat bekommen Sie beides – Kundenkommunikation, die so sicher ist, wie sie sein muss.

Die genannten C5-Typ-2-Testate beziehen sich auf die jeweiligen Cloud-Plattformen (Microsoft Azure, Hetzner). HeroChat richtet die eigenen Prozesse an den Kriterien des BSI C5 aus. Maßgeblich sind die jeweils aktuellen Testate und Berichte der Anbieter.

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