Wer drei Wochen nicht da war, kündigt bald – und niemand hat es gemerkt. HeroChat beantwortet Fragen zu Kursen, Preisen und Öffnungszeiten rund um die Uhr, bucht Probetrainings, erinnert an Kurse und meldet sich bei Mitgliedern, bevor die Kündigung im Briefkasten liegt. DSGVO-konform, gehostet in Deutschland.
Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive – für Daten, die besonders schützenswert sind.
Ihre Kundendaten verlassen die EU nicht. KI-Verarbeitung im Azure-Rechenzentrum Frankfurt.
Persönliches Onboarding, deutschsprachiger Support, Telefonnummer statt Ticketsystem.
Die Signale sind längst sichtbar, bevor die Kündigung kommt. Nur schaut niemand hin, und es gibt keinen Kanal, um kurz nachzufragen.
Der Trainer merkt es an der Theke, das System merkt es gar nicht. Wenn die Kündigung eintrifft, ist die Entscheidung längst gefallen.
Jemand fragt am Sonntag nach einem Probetraining. Antwort am Dienstag – da trainiert er schon im Studio nebenan.
Kurszeiten, Preise, Öffnungszeiten am Feiertag, Kündigungsfrist. Jede Antwort kostet Zeit, die für die Fläche fehlt.
Nichts davon ersetzt Ihr Team. Alles davon nimmt ihm die Vorarbeit ab – strukturiert, dokumentiert und zu jeder Uhrzeit.
Wunschtermin, Ziel, Erfahrung – abgefragt und gebucht, auch sonntags um elf.
Eine Nachricht vor dem Kurs – mit Absagemöglichkeit, damit der Platz an jemanden geht, der kommt.
Wer länger nicht da war, bekommt eine persönliche Nachricht statt einer Kündigungsbestätigung.
Kurszeiten, Tarife, Öffnungszeiten, Kündigungsfristen – rund um die Uhr und im Ton Ihres Studios.
Personal Training, Ernährungsberatung, Vertragsverlängerung – gezielt bei denen, für die es passt.
Vertragsfragen, Beschwerden, medizinische Themen: da übernimmt ein Mensch, mit vollem Verlauf.
Die Grenze ziehen Sie: Welche Themen die KI eigenständig abschließt und welche sie nur vorbereitet, legen Sie im Onboarding gemeinsam mit uns fest.
Statt mit Prozentversprechen zu werben, legen wir die Annahmen offen. Setzen Sie Ihre eigenen Zahlen ein – die Struktur bleibt dieselbe.
Wer seit vier Wochen nicht trainiert hat, kündigt statistisch bald. Eine Nachricht in genau diesem Moment ist der günstigste Vertrag, den Sie je verlängern.
Die Anfrage kommt abends über Instagram. Wer erst zwei Tage später antwortet, antwortet jemandem, der sich längst entschieden hat.
Personal Training und Ernährungsberatung verkaufen sich nicht am Aushang, sondern im Gespräch – zum richtigen Zeitpunkt, beim richtigen Mitglied.
Rechnerischer Jahresverlust eines Studios mit 1.500 Mitgliedern – aus Kündigungen, die niemand aufgehalten hat, Probetrainings ohne Nachfassen und Zusatzangeboten, die nie beim passenden Mitglied ankamen.
Vereinfachte Modellrechnung zur Veranschaulichung, keine Zusicherung eines Ergebnisses. Alle Prozentsätze und Beträge sind bewusst offengelegte Annahmen und keine gemessenen oder extern belegten Werte. Die tatsächlichen Zahlen hängen von Ihrer Größe, Ihrem Anfragevolumen und Ihren Personalkosten ab. Wir rechnen das Modell im Erstgespräch gern mit Ihren Zahlen durch.
Ihre Kunden entscheiden, wo sie schreiben. Sie entscheiden nur noch, wer antwortet.
Testen Sie HeroChat kostenlos – Probetrainings, Kurserinnerungen und Rückholnachrichten aus einem Postfach.
Kostenlos testenKeine Kreditkarte nötig · Persönliches Onboarding · Jederzeit kündbar
